IT outsourcing или ИТ-аутсорсинг, как следует из Википедии, предполагает делегирование внешней специализированной компании решения вопросов, связанных с разработкой, внедрением и сопровождением информационных систем, как целиком на уровне инфраструктуры предприятия (сопровождение оборудования или ПО), так и объёмов работ, связанных с развитием и / или поддержкой функционирования отдельных участков системы (программирование, хостинг, тестирование, настройка, поддержка, обслуживание и т.д.